Gizlilik Politikası

Politikanın kapsamı

zeluxa.com, Zeluxa Corp tarafından işletilir. Bu politika, siteyi ziyaret ettiğinizde veya site üzerinden bize bir talep gönderdiğinizde işlediğimiz kişisel bilgileri kapsar.

Bilgilerinizi işlerken Kanada’nın Kişisel Bilgilerin Korunması ve Elektronik Belgeler Yasası’na tabiyiz. Quebec’te yaşıyorsanız ayrıca Quebec’in 25 Sayılı Yasası uygulanır. Bu yasanın sağladığı ek haklar 10. bölümde açıklanmıştır.

Danışmanlık hizmetlerimiz bu politikanın kapsamı dışındadır. Müşterimiz olduğunuzda, çalışma sırasında paylaştığınız bilgiler sizinle imzaladığımız sözleşmeye tabidir.

Topladığımız bilgiler

Sizin girdiğiniz bilgiler

İletişim formumuzda adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, şirketiniz, ilgilendiğiniz alan ve mesajınız istenir. Mesajda hangi bilgileri paylaşacağınıza siz karar verirsiniz. Aramızda bir sözleşme kurulana kadar gizli bilgileri paylaşmayın.

İş başvuruları

Kariyer sayfamız üzerinden başvurduğunuzda adınızı, e-posta adresinizi ve paylaşmayı seçtiğiniz diğer bilgileri topluyoruz: telefon numarası, şehir, LinkedIn profili, ön yazı ve özgeçmiş dosyanız.

Tarayıcınızın gönderdiği bilgiler

Barındırma sağlayıcımız standart sunucu kayıtları tutar: Bağlandığınız IP adresi, tarayıcınız ve işletim sisteminiz, açtığınız sayfalar ve bunları açtığınız zaman. Her web sunucusu bu kayıtları tutar. Bunlar siteyi çalışır durumda tutmamıza ve kötüye kullanımı tespit etmemize yardımcı olur.

Toplamadığımız bilgiler

Bu site çerez kullanmaz. Analitik araçlar, reklam pikselleri veya oturum izleme araçları çalıştırmıyoruz. Tarayıcınızın yerel depolama alanına hiçbir şey yazılmaz. Ayrıntılar Çerez Politikamızda yer almaktadır.

Bilgileri neden topluyoruz?

Bilgilerinizi satmayız, kiralamayız, takas etmeyiz veya reklamverenlere vermeyiz.

Onayınız ve onayınızı geri çekme

İletişim formunu göndererek, bu bilgileri size yanıt vermek için kullanmamıza onay verirsiniz. Onayınız yalnızca bu amaçla sınırlıdır.

Onayınızı dilediğiniz zaman şu adrese yazarak geri çekebilirsiniz: privacy@zeluxa.com. Yasalar gereği kayıt tutmamız gereken durumlar dışında elimizdeki bilgileri sileriz. Saklama zorunluluğu varsa sizi bilgilendiririz.

Onayınızı geri çektiğinizde gönderdiğiniz talebi artık yanıtlayamayız. Bunun dışında bir değişiklik olmaz.

Bilgilerinizi işleyen diğer taraflar

Bu sitedeki verilerle iki harici hizmet etkileşim kurar. Her biri sınırlı bir görevi yerine getirir.

Kanada’daki bir mahkeme, düzenleyici kurum veya yasa gerektirdiğinde kişisel bilgileri açıklayabiliriz. Bugüne kadar böyle bir talep almadık.

Bilgilerinizin aktarıldığı yerler

Zeluxa’nın Toronto, Austin ve İstanbul’da ofisleri bulunur. Sorunuzun ilgili olduğu pazara göre, ABD veya Türkiye’deki bir çalışma arkadaşımız talebinizi okuyabilir.

Bu nedenle bilgileriniz Kanada dışına aktarılır. Başka bir ülkede bulundukları süre boyunca o ülkenin mahkemeleri ve yetkili makamları kendi yasaları uyarınca bu bilgilere erişebilir. Kanada gizlilik mevzuatı, sizi açıkça bilgilendirmemiz ve alıcı tarafın benzer düzeyde koruma sağlamasını şart koşmamız halinde bu tür aktarımlara izin verir. Bu bölümün amacı da sizi bilgilendirmektir.

Talebinizin Kanada sınırları içinde kalmasını tercih ediyorsanız privacy@zeluxa.com adresine yazın. Talebinizi bu şekilde işleyeceğiz.

Saklama süreleri

• Hizmet ilişkisine dönüşmeyen talepler: Bize gönderdiğiniz son mesajdan itibaren 24 ay içinde silinir.
• Hizmet ilişkisine dönüşen talepler: Hizmet süresi boyunca ve ardından yedi yıl saklanır. Bu süre, Kanada’daki vergi ve zamanaşımı kurallarının ticari kayıtlara ilişkin gereklerine dayanır.
• İş başvuruları: Zeluxa’ya katılmadığınız veya bilgilerinizin saklanmasını istemediğiniz sürece, başvuru tarihinden itibaren 24 ay içinde silinir.
• Sunucu kayıtları: Barındırma sağlayıcımızın kendi takvimine göre, yıllar yerine aylarla ölçülen aralıklarla yenilenir.

Bilgilerinizin daha erken silinmesini isterseniz, bu kayıt tutma yükümlülüklerine tabi olmak kaydıyla talebinizi yerine getiririz.

Bilgilerinizi nasıl koruyoruz?

Site HTTPS üzerinden çalışır; tarayıcınız ile sunucumuz arasındaki trafik şifrelenir. E-posta hesaplarımıza erişmek için parola ve ikinci bir doğrulama faktörü gerekir. Zeluxa içinde müşteri yazışmalarına erişebilen kişileri sınırlandırırız.

Hiçbir web sitesi kusursuz güvenlik sözü veremez; biz de böyle bir iddiada bulunmuyoruz. Ancak bir sorun yaşanırsa sizi hızla bilgilendirmeyi taahhüt ediyoruz. Bunun nasıl yapılacağı 12. bölümde açıklanmıştır.

Haklarınız

Kanada gizlilik mevzuatı uyarınca bizden şunları talep edebilirsiniz:

• Hakkınızda hangi kişisel bilgileri tuttuğumuzu ve bunlarla ne yaptığımızı açıklamamızı.
• Yanlış veya eksik bilgileri düzeltmemizi.
• Yukarıdaki saklama kurallarına tabi olarak bilgilerinizi silmemizi.
• Onayınızı geri çekerek bilgilerinizi kullanmayı durdurmamızı.

Talepleriniz için: privacy@zeluxa.com. Ücret talep etmeden 30 gün içinde yanıt veririz. Herhangi bir bilgi paylaşmadan önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz. Bu, sizi korumak içindir.

Quebec’te yaşayanlar için

25 Sayılı Yasa, Quebec’te yaşayanlara yukarıdakilere ek olarak şu hakları tanır:

• Veri taşınabilirliği. Bize verdiğiniz bilgileri yapılandırılmış, yaygın kullanılan bir elektronik formatta alma.
• İndeksten çıkarma. Bilgilerinizin yayılması size ciddi zarar veriyorsa dağıtımın durdurulmasını veya bu bilgilere verilen bağlantıların kaldırılmasını isteme.
• Otomatik kararlar. Hakkınızda verilen bir kararın yalnızca otomatik işlemeye dayandığı durumlarda bilgilendirilme. Zeluxa bu tür kararlar vermez; bu durum değişirse bu açıklamayı güncelleriz.

Gizlilik sorumlumuz, 25 Sayılı Yasa kapsamındaki talepleri şu adresten yanıtlar: privacy@zeluxa.com.

E-posta ve CASL

Kanada adreslerine gönderilen ticari e-postalar, Kanada İstenmeyen Elektronik İletilerle Mücadele Mevzuatı’na (CASL) tabidir. Bize gönderdiğiniz talepleri yanıtlarız; CASL bunu sizin talebinize verilen yanıt olarak değerlendirir.

Bu site üzerinden pazarlama e-posta listesi oluşturmuyoruz. İleride oluşturursak bilinçli bir işlemle onay vermenizi isteyeceğiz; sizin adınıza hiçbir kutuyu önceden işaretlemeyeceğiz. Her mesajda çalışan bir abonelikten çıkma bağlantısı ve iletişim bilgilerimiz bulunacak.

Bir ihlal yaşanırsa

Size önemli bir zarar verme yönünde gerçek risk doğuran bir ihlal, bize üç yükümlülük getirir. Sizi bilgilendiririz. Kanada Gizlilik Komiserliği’ne ve Quebec’teki kişiler için Commission d’accès à l’information kurumuna bildirimde bulunuruz. İhlal kaydını iki yıl saklarız.

Size yapacağımız bildirimde ne olduğunu, hangi bilgilerin etkilendiğini, hangi adımları attığımızı ve kendinizi korumak için neler yapabileceğinizi açıklarız.

Politikadaki değişiklikler

Uygulamalarımız veya mevzuat değiştikçe bu sayfayı güncelleriz. Üstteki tarih her zaman güncel sürümü gösterir.

Daha önce bize verdiğiniz bilgilerin işlenmesini önemli ölçüde etkileyen bir değişiklik olursa, yürürlüğe girmeden önce size e-posta göndeririz.

Bize ulaşma ve şikâyetler

Endişelerinizi önce bize iletin. Sorunu doğrudan çözmeyi tercih ederiz.

Yanıtımız sizi tatmin etmezse Kanada Gizlilik Komiserliği’ne başvurabilirsiniz. Quebec’te yaşayanlar ise Commission d’accès à l’information du Québec kurumuna başvurabilir. Her iki başvuru da ücretsizdir.