Bir araştırma sorusunun cevaba dönüşme süresi altı haftadan iki güne indi. Bu abartı değil, sektörün kendi verisi.

Greenbook’un GRIT ölçümlerine göre, yapay zeka destekli moderasyon kullanan araştırmalarda soru-karar süresi ortalama 6,2 haftadan 2,1 güne düştü. ESOMAR’ın 2025 Küresel Pazar Araştırması raporu ise çok dilli nitel araştırma yapan kurumların oranının 2023’te yüzde 9’dan 2025’te yüzde 36’ya çıktığını gösteriyor.

Bir Türk markası için bunun anlamı net: ABD veya Kanada’ya açılmadan önce tüketici görüşmesi, rakip analizi ya da fiyat testi yapmak artık aylarca sürmek zorunda değil. Karar döngüsü kısaldıkça, “önce test edelim sonra yatırım yapalım” yaklaşımı daha ucuz ve daha hızlı hale geliyor.

Ancak bir uyarı var. ICC/ESOMAR’ın 2025 kodu, yapay zeka veya sentetik veri kullanıldığında bunun müşteriye bildirilmesini ve insan denetiminin açıkça belirtilmesini zorunlu kılıyor. Hız arttıkça, veri kalitesini kim ve nasıl kontrol ediyor sorusu daha da kritikleşiyor.

Biz bu araçları Survantis iş akışımızda deneyimli analist denetimiyle birlikte kullanıyoruz; çünkü hız, doğru soruyu doğru şekilde sormanın yerini tutmuyor.

Sizin ekibiniz yeni pazar araştırmasında yapay zekayı nerede devreye sokuyor, nerede insan kontrolünde tutuyor?